Nos comprometemos a proporcionar los recursos necesarios para aplicar esta política y pedimos a toda nuestra plantilla que la cumpla escrupulosamente en todas las áreas de la compañía.
Escuchar para satisfacer
a nuestros clientes prestando atención a sus necesidades y mejorando constantemente nuestros productos y servicios;
realizando encuestas de satisfacción y registrando su participación con informes de visita;
desarrollando nuestros servicios para adaptarlos a sus necesidades en ámbitos como la trazabilidad de productos y envases;
y mejorando la comunicación entre las diferentes empresas del Grupo Dehon.
Anticipar riesgos para garantizar
la seguridad de nuestros compañeros, socios y clientes y alcanzar la máxima «accidentes cero»
cumpliendo con todas las normativa y regulaciones locales e internacionales;
aplicando medidas preventivas en los puestos de trabajo y respaldándolas con formación,
y asesorando a clientes y socios en el correcto uso de nuestros productos para garantizar su seguridad.
Vigilando para reducir
el impacto medioambiental de nuestros productos y actividades
desarrollando productos «greenway», más ecológicos, con menor impacto medioambiental;
minimizando y revalorizando los residuos,
y controlando nuestras emisiones de gases de efecto invernadero.
